«Не могу залогиниться через my-it.uz»
→ Проверьте что my-it.uz сам работает (откройте my-it.uz напрямую).
Если ваш паспорт ещё не верифицирован в my-it.uz — закончите там.
Очистите cookies для market.my-it.uz и попробуйте снова.
«Оплатил, но заказ pending»
→ Подождите 1–2 минуты, обновите страницу. Если через 5 минут не
изменилось — пришлите номер заказа в поддержку.
«Файл не скачивается»
→ Signed URL действует 24 часа. Если истёк — обновите страницу
заказа, появится новая ссылка. Если файл реально битый — открывайте
диспут.
«Lisenziya kalit не активируется»
→ Скопируйте ключ из /account/orders без лишних пробелов. Если
программа говорит «ключ уже использован» — диспут.
«Продавец не отвечает на чат»
→ Подождите 48 часов. Если молчит — открывайте диспут (если
купленный товар не работает) или жалуйтесь в поддержку.
«Loyiha faol emas» на странице оплаты PayX
→ Продавец не активировал свой PayX-проект (статус testing). Скажите
продавцу, что нужно связаться с PayX и перевести проект в production.